Versión 1.0 — Septiembre 2026 · Aplicable a la asesoría nutricional de 3 meses a la que se postula en postula.comiendoconciencia.com
Francisco Arancibia, nutricionista
RUT 19.359.367-4
Viña del Mar, Chile
contacto@comiendoconciencia.com
Es una asesoría nutricional educativa de 3 meses. Las sesiones y el seguimiento están pensados para que aprendas a organizar y ajustar tu alimentación, no para entregarte una pauta que tengas que seguir sin entender.
El detalle de lo que incluye tu proceso —cantidad de sesiones, frecuencia de los controles y canales de comunicación— se conversa en la llamada inicial y se te confirma por escrito, por correo o WhatsApp, antes del pago. Lo que diga esa confirmación forma parte de estas condiciones.
No es un servicio de urgencias ni sustituye a la atención médica. No se diagnostican ni se tratan enfermedades, y no se indican ni se suspenden medicamentos. Si estás en tratamiento médico, la asesoría lo complementa; no lo reemplaza.
El ingreso es por postulación. Completar el formulario no te compromete a nada ni garantiza un cupo: reviso cada postulación personalmente y, si encaja, te propongo una llamada inicial. Puedo no aceptar una postulación si considero que el formato no es el adecuado para ti.
Son 3 meses contados desde la primera sesión. Las sesiones o controles que no se usen dentro de ese plazo por causas atribuibles a ti no se acumulan ni se devuelven, salvo que se haya acordado una pausa (sección 8).
Si contratas a distancia —sin una reunión presencial—, puedes retractarte dentro de los 10 días siguientes a la contratación, siempre que la asesoría aún no haya comenzado a prestarse (es decir, antes de la primera sesión). Se te devuelve lo pagado dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Para ejercerlo basta con escribir a contacto@comiendoconciencia.com indicando tu nombre y que te retractas.
Esto se ajusta al artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Contratar esta asesoría es un compromiso de ambas partes: al aceptar tu postulación reservo un cupo y un tiempo que no se ofrecen a otra persona. Por eso, una vez iniciado el proceso no hay devoluciones, ni totales ni parciales, por abandono o por cambio de opinión.
Hay una excepción: si durante el proceso ocurre una causa de fuerza mayor debidamente acreditada —por ejemplo, una enfermedad grave tuya, o el fallecimiento de un familiar o de tu mascota—, puedes pedir que se evalúe una devolución. Cada caso lo evalúo personalmente y puedo resolver una devolución total o parcial, una pausa (sección 8) o que no corresponde devolución. Te respondo por escrito dentro de 10 días hábiles.
Si soy yo quien no puede continuar con la asesoría, se te devuelve la parte proporcional al tiempo que queda.
Puedes pausar la asesoría por causas mayores, por ejemplo:
Para pausar tienes que avisar lo antes posible y acreditar la causa (certificado médico, pasajes u otro documento que corresponda). La pausa puede durar hasta 30 días, una vez por proceso, salvo que acordemos otra cosa por escrito. El tiempo pausado se agrega al final de los 3 meses.
Durante una pausa no hay sesiones ni seguimiento. No me hago responsable de que durante ese tiempo se pierda la práctica de lo aprendido o de que no se vean resultados.
El seguimiento se hace por los canales que acordemos (WhatsApp, correo o la app), en horario hábil. No es un canal de urgencias: ante una urgencia de salud, acude a un servicio de urgencias.
Me comprometo a entregarte las herramientas, la educación y el acompañamiento acordados. Los resultados dependen de muchos factores, entre ellos de que apliques lo aprendido, por lo que no se garantiza un resultado específico (de peso, de composición corporal o de otro tipo).
Todo lo que compartas está amparado por el secreto profesional. El tratamiento de tus datos se explica en el aviso de privacidad.
Las pautas, guías y materiales que recibas son para tu uso personal. No se autoriza su redistribución, venta ni publicación.
Pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. A tu proceso se le aplican las condiciones que aceptaste al postular, con la versión que queda registrada junto a tu postulación.
Estas condiciones se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Viña del Mar, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.